Elle s’appuie sur une approche globale de la personne aidée et sur un principe d’ajustement continu de la prestation à ses besoins et attentes.
Afin d’offrir en permanence un service adapté à la demande de l’usager, CAPABLE SAAD s’engage à procéder à une évaluation des besoins exprimés, à proposer une offre élaborée conjointement avec l’usager et à assurer la coordination avec d’autres structures et/ou professionnels intervenant au domicile. L’Association assure ainsi la transparence de son action pour l’usager et sa famille. Elle veille également à la prévention des situations de maltraitance ou des situations pouvant mettre en danger l’usager.
C’est dans ce sens que la seine et marne soutien des associations d’assistance des personnes âgées.